プライバシーポリシー

制定日: 2026年5月22日 ／ 最終改定日: 2026年5月22日

HypeApp株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAIクリエイティブ生成サービス「SAITE」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適正な個人情報の取扱いに努めます。

1. 事業者情報

本サービスにおける個人情報取扱事業者の情報は以下のとおりです。

• 事業者名: HypeApp株式会社
• 所在地: 東京都港区元麻布3丁目1-35 VORT元麻布5階
• 代表者: 小滝陽平
• 個人情報保護管理者: 小滝陽平／AIサービス事業部
• 連絡先: info@saite.co.jp

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。

（1）ユーザーが当社に提供する情報

• 氏名、表示名
• メールアドレス
• 会社名、部署名、役職
• 電話番号
• 住所（請求書発行時等に必要な範囲）
• パスワード（暗号化して保管します。）
• クレジットカード情報・決済情報（決済代行業者を介して取得します。）
• お問い合わせ・MTGアドバイス申込時にユーザーが入力する情報

（2）ユーザーの本サービス利用に伴い当社が取得する情報

• ユーザーコンテンツ（テキスト、画像、動画、ブランド情報、案件情報等の入力データ）
• 生成物（本サービスを利用して生成されたクリエイティブ）
• 本サービスの利用履歴・操作ログ（ログイン日時、機能利用履歴、生成回数、ポイント消費履歴等）
• IPアドレス、Cookie、デバイス情報、ブラウザ情報、リファラ
• アクセス解析ツールにより取得される情報

（3）第三者から取得する情報

• Google等のOAuth認証サービスを通じて取得する氏名、メールアドレス、プロフィール情報
• 決済代行業者から取得する決済処理結果情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守
• ユーザーの認証、本人確認、アカウント管理
• 料金、ポイント、利用枠の計算および請求
• お問い合わせ、サポート対応、MTGアドバイスの提供
• 本サービスの改善、新機能・新サービスの開発、品質向上のための分析および研究
• AIモデルの精度向上、不正利用検知、セキュリティの確保（ユーザーコンテンツの匿名化・統計処理を含みます。）
• 本サービスおよび当社事業に関する案内、広告、マーケティング、キャンペーンの実施
• 利用規約等に違反する行為への対応、紛争・トラブルの解決
• 本ポリシーまたは利用規約の変更通知、その他の重要なお知らせの送付
• 生成物の制作事例利用（詳細は「13. 生成物の制作事例利用と個人情報」を参照）
• 法令または公的機関の要請に基づく対応

4. 第三者提供

（1）当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

（2）当社は、個人情報保護法に定める「オプトアウト」による第三者提供は行いません。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報およびユーザーコンテンツの一部について、業務遂行上必要な範囲で第三者に委託することがあります。委託先には適切な監督を行います。現時点における主な委託先および委託内容は以下のとおりです。

上記の委託先は、最新の委託状況に応じて変更されることがあります。最新の委託先一覧は、当社所定の方法（本サービス上での掲載または別途公表）により確認できます。

6. 外国にある第三者への提供（国外移転）

当社は、前項のとおり、米国その他の外国に所在する第三者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。なお、適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、現時点では受託業者およびその所在国が特定できていないものの、下記以外の外国の受託業者に対して、個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、改めてユーザーの同意を取得せず、新たな受託業者に対する委託を開始することがあります。

（1）主な移転先国: 米国

（2）米国における個人情報保護に関する制度に関しては、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」の内容を参照ください。

（3）当社は、これらの委託先との間で、個人情報保護法および当社の基準に沿った適切な契約（標準契約条項を含む場合があります。）を締結し、安全管理措置を講じるよう監督します。

（4）ユーザーは、ユーザーコンテンツに極めて機微な情報（特別カテゴリーの個人データ等）が含まれる場合、当該情報が国外のAI処理基盤に送信される可能性があることを十分に認識した上で、当該情報のアップロードを行わないことを推奨します。

7. Cookie等の利用

（1）本サービスは、ユーザーの利便性向上、認証セッションの維持、利用状況分析、広告配信等の目的でCookieおよび類似技術を利用する場合があります。

（2）ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受領を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. アクセス解析ツール

当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集します。詳細は各サービスの利用規約・プライバシーポリシーをご参照ください。

9. 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有するものとし、目的達成後は遅滞なく適切な方法で削除または匿名化を行います。ただし、法令の定めにより保存を要する場合は、当該法令所定の期間保有します。

10. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。

（1）組織的安全管理措置: 個人情報保護責任者の設置、社内規程の整備、定期的な点検

（2）人的安全管理措置: 従業員への教育・研修、秘密保持契約の締結

（3）物理的安全管理措置: 入退室管理、機器・電子媒体等の盗難防止策

（4）技術的安全管理措置: アクセス制御、不正アクセス防止、通信の暗号化、データの暗号化

11. 個人情報の開示等の請求

ユーザーは、当社に対して、自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供記録の開示、第三者への提供の停止を請求することができます。請求の手続および手数料については、当社が別途定めるものとし、「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名: HypeApp株式会社
• 部署: AIサービス事業部
• 連絡先メールアドレス: info@saite.co.jp
• 受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

13. 生成物の制作事例利用と個人情報

（1）当社は、ユーザーが本サービスを通じて生成したクリエイティブ（以下「生成物」といいます。）を、本サービスおよび当社事業の広告・宣伝・事例紹介等の目的で利用・公開する場合があります（利用規約第12条参照）。

（2）当該利用において、ユーザーまたは生成物に関する具体的な企業名・ブランド名・案件名・個人を特定し得る情報が含まれる場合、原則として匿名化または抽象化処理を施した上で公開するものとします。ただし、ユーザーが書面（電子的方法を含みます。）により事前に同意した場合は、当該情報を含めて公開することができます。

（3）生成物に含まれる第三者の個人情報については、ユーザーが事前に当該第三者の必要な同意を取得しているものとし、当該同意の不備に起因する責任はユーザーが負うものとします。

（4）ユーザーは、自己の生成物を制作事例利用の対象から除外することを希望する場合、本サービスの管理画面上の設定または当社所定の申請手続により、いつでも当該除外を申請できます。

14. 本ポリシーの改定

（1）当社は、法令の変更、本サービスの変更、その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。

（2）改定後の本ポリシーは、当社所定の方法でユーザーに通知または周知し、効力発生日以降に本サービスの利用を継続したユーザーは、改定後の本ポリシーに同意したものとみなします。

以上
制定: 2026年5月22日
HypeApp株式会社